Foto: Allianz Deutschland
Hamed Malek, Head of Talent Acquisition bei der Allianz Deutschland, gibt Einblicke in die Recruiting-Strategie, digitale Transformation und Karriereperspektiven. Er erklärt, wie die Allianz Talente gewinnt, fördert und langfristige Entwicklung ermöglicht – mit modernen Lernplattformen, flexiblen Arbeitsmodellen und einer starken Unternehmenskultur.
Hamed, du arbeitest im HR-Bereich der Allianz – was fasziniert dich besonders an der Arbeit in einem globalen Versicherungs- und Finanzunternehmen?
Besonders fasziniert mich die einzigartige Kombination aus globaler Reichweite und lokalem Einfluss, die unser Unternehmen bietet. Mit einer Präsenz in über 70 Ländern arbeiten wir in einem unglaublich vielfältigen und dynamischen Umfeld. Diese globale Aufstellung ermöglicht es uns, von einer Vielzahl von Kulturen und Perspektiven zu lernen und innovative Lösungen für unsere Kundinnen und Kunden zu entwickeln, die weltweit relevant sind.
Ein weiterer faszinierender Aspekt ist die Möglichkeit, an der Spitze von Veränderungen in der Versicherungs- und Finanzbranche zu stehen. Die Allianz investiert kontinuierlich in Technologie und Innovation, um den sich wandelnden Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden gerecht zu werden. Ein konkretes Beispiel dafür ist die Entwicklung von AllianzGPT. Dieser interne Chatbot erlaubt die Anwendung von generative KI für alle Mitarbeitenden. So können wir einfach ausprobieren, wie sich KI im Arbeitsalltag einsetzen lässt – sicher und geschützt. Das zeigt beispielhaft, wie wir Technologie nutzen, um sowohl den Kundenservice als auch interne Prozesse zu optimieren.
Unser Purpose ‚We secure your future‘ ist dabei ein ständiger Antrieb und erinnert uns daran, dass wir nicht nur finanzielle Sicherheit bieten, sondern vielmehr die Zukunft unserer Kunden, Mitarbeiter und der Gesellschaft als Ganzes sichern wollen.
Zudem schätze ich die starke Werteorientierung der Allianz, die sich in Integrität, Respekt und Vielfalt widerspiegelt. Die Allianz ist Unterzeichnerin der Charta der Vielfalt, einer Initiative zur Förderung der Anerkennung und Einbeziehung von Vielfalt in der Arbeitswelt. Diese Verpflichtung spiegelt sich in unserer Organisationskultur wider, die von Respekt und Wertschätzung geprägt ist.
Mit unserer Initiative „Gemeinsam stark für das, was uns verbindet – Power of Unity“ leisten wir als Unternehmen auch einen eigenen Beitrag, der zunehmenden Polarisierung und der wachsenden Vertrauenskrise zu begegnen. Ziel ist es dabei, die Belegschaft zu informieren, zu inspirieren und zu involvieren, zum Beispiel durch vielfältige Lern- und Entwicklungsangebote, um etwa Fake News in sozialen Medien zu erkennen, die eigene mentale Resilienz in Zeiten der Unsicherheit zu stärken und sich in wertschätzender, konstruktiver Gesprächskultur zu üben. Dadurch können die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auch die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden besser verstehen und empathisch auf sie eingehen.
Und natürlich bietet die Allianz umfangreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Die Förderung von Talenten ist ein zentraler Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Ich bin stolz darauf, Teil eines Teams zu sein, das sich für das Wachstum und den Erfolg seiner Mitarbeitenden einsetzt und ihnen hilft, ihr Potenzial auszuschöpfen.
Die Allianz steht für Sicherheit und Verlässlichkeit. Wie übertragt ihr diese Werte ins Recruiting und ins Employer Branding?
Im Recruiting-Prozess legen wir großen Wert auf Transparenz und Fairness. Wir informieren Bewerber umfassend über den gesamten Bewerbungsprozess und die Erwartungen, die mit der jeweiligen Position verknüpft sind. Dies schafft Vertrauen und gibt den Kandidaten die Sicherheit, dass sie in einem strukturierten und respektvollen Verfahren bewertet werden. Darüber hinaus bieten wir regelmäßige Updates und klare Kommunikationswege, um sicherzustellen, dass die Bewerber jederzeit über den Stand ihrer Bewerbung informiert sind. Dies fördert ein Gefühl der Sicherheit und Verlässlichkeit während des gesamten Prozesses. Zusätzlich legen wir großen Wert auf Schnelligkeit, um den Kandidaten möglichst zeitnah Rückmeldungen zu geben. Wir holen regelmäßig Feedback von den Kandidaten ein, um unseren Prozess kontinuierlich zu verbessern und den Erwartungen der Bewerber gerecht zu werden.
Im Bereich Employer Branding betonen wir die Stabilität und die zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten, die die Allianz ihren Mitarbeitenden bietet. Unsere Kommunikationsstrategie hebt die langfristige Karriereentwicklung und die Unterstützung durch Weiterbildungsprogramme hervor. Ein wesentlicher Bestandteil davon sind unsere klar strukturierten Karrieremodelle, die den Mitarbeitenden einen klaren Weg zur beruflichen Weiterentwicklung aufzeigen. Zudem bieten wir eine Vielzahl von Kursen und Schulungen, die es den Mitarbeitern ermöglichen, ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern. Ergänzend dazu liefern Formate wie unser „Karriere Insight“ Event wertvolle Einblicke in verschiedene Karrierewege und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Allianz. Diese Initiativen fördern Transparenz und unterstützen Mitarbeitende aktiv bei der Planung und Gestaltung ihrer beruflichen Laufbahn, indem sie persönliche Einblicke in die Entwicklungswege von Kollegen bieten, Netzwerken fördern und Transparenz zu Karrierewegen innerhalb der Organisation schaffen. Das „Karriere Insight“ Event ist ein spezielles Veranstaltungsformat für Mitarbeitende, das darauf abzielt, sie in ihrer beruflichen Entwicklung zu unterstützen und zu inspirieren.
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist unser Engagement für Vielfalt und Inklusion. Die Allianz setzt sich aktiv für ein inklusives Arbeitsumfeld ein, in dem alle Mitarbeitenden, unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft, Geschlecht oder sexueller Orientierung, Wertschätzung erfahren. Dies stärkt das Vertrauen der Mitarbeiter in die Stabilität und Verlässlichkeit unseres Unternehmens.
Viele Talente suchen nicht nur einen Job, sondern eine langfristige Perspektive. Welche Karriere- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten bietet die Allianz ihren Mitarbeitenden?
Die Allianz bietet ihren Mitarbeitenden vielfältige Karriere- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten, die auf langfristige Perspektiven ausgerichtet sind. Ein beeindruckendes Beispiel dafür ist die durchschnittliche Betriebszugehörigkeit von etwa zehn Jahren, was zeigt, dass die Allianz ein attraktiver Arbeitgeber ist, bei dem die Mitarbeiter langfristig bleiben und sich weiterentwickeln können.
Unser Karrieremodell umfasst drei Laufbahnen: die Projektlaufbahn, die Fach-/Expertenlaufbahn und die Führungslaufbahn. Diese Laufbahnen bieten den Mitarbeitenden die Möglichkeit, ihre Karriere nach ihren individuellen Interessen und Fähigkeiten zu gestalten.
Ein weiterer wichtiger Aspekt unserer Weiterentwicklungsstrategie ist die AllianzU Lernplattform. Diese Plattform bietet eine Vielzahl von Kursen und Schulungen, die es den Mitarbeitenden ermöglichen, ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern. Wir ermutigen alle unsere Mitarbeitenden mindestens eine Stunde pro Woche für das Lernen aufzuwenden, was insgesamt 43 Stunden pro Jahr ergibt. Dies belegt unser Engagement, unsere Mitarbeitenden kontinuierlich zu fördern und ihnen die notwendigen Werkzeuge für ihre berufliche Entwicklung an die Hand zu geben. Aktuell richten wir dabei den Fokus auf Daten- und KI-bezogenen Fähigkeiten, damit alle Kollegen die Vorteile dieser Technologie optimal nutzen können. Hierfür bietet die Allianz unter anderem ein 12-wöchiges Online-Schulungsprogramm „AI Run“ für alle Mitarbeitenden an, in dem GenAI-Grundlagen und sogenannte „Prompting“-Methoden bis hin zu fortgeschritteneren Fähigkeiten rund um Programmierung und Softwareentwicklung vermittelt werden.
Gerne möchte ich auch noch unseren #lead Leadership Passport erwähnen. Dieses Programm ist darauf ausgelegt, unsere Führungskräfte mit den notwendigen Fähigkeiten auszustatten, um die Allianz in die Zukunft zu führen. Diese umfassende Ausbildung stellt sicher, dass unsere Führungskräfte bestens vorbereitet sind, um ihre Teams effektiv zu leiten und die Unternehmensziele zu erreichen. Der Leadership Passport muss über verschiedene Trainings jedes Jahr erneuert werden. So stellen wir sicher, dass unsere Führungskräfte stets auf dem neuesten Stand sind und die notwendigen Fähigkeiten besitzen, um in einer sich ständig verändernden Arbeitswelt erfolgreich zu sein.
Diese umfassenden Karriere- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten zeigen, dass die Allianz nicht nur ein sicherer und verlässlicher Arbeitgeber ist, sondern auch ein Ort, an dem Mitarbeitende ihre beruflichen Ziele erreichen und ihre Karriere vorantreiben können.
Die Versicherungsbranche gilt oft als konservativ. Wie schafft ihr es, junge Talente von der Allianz als Arbeitgeber zu begeistern – besonders in Zeiten von Start-ups und Tech-Konzernen?
Die Versicherungsbranche mag als konservativ gelten, aber die Allianz hat es geschafft, sich als attraktiver Arbeitgeber für junge Talente zu positionieren. Ein wesentlicher Faktor dabei ist unser Great Place to Work Siegel, das wir bereits mehrfach erhalten haben. 2024 wurde die Allianz sogar zum ersten Mal auf die Liste der 25 World’s Best Workplaces ™ gewählt und stieg auf Platz 17 ein. Das angesehene jährliche Arbeitgeberranking von Great Place To Work® misst das Vertrauen in Arbeitgeber und basiert auf anonymem Feedback von Mitarbeitenden. Diese erste globale Platzierung für die Allianz Gruppe kommt zu den Zertifizierungen von 52 Allianz Gesellschaften hinzu, die bereits von Great Place To Work® im Umfragezyklus 2023-2024 ausgezeichnet wurden, darunter auch der Allianz Deutschland Verbund. Wir nutzen die Analysen von Great Place to Work vor allem, um uns auch als Arbeitgeber stetig zu verbessern. Und die Auszeichnungen zeigen uns deutlich: Wir bieten ein Arbeitsumfeld, das von Vertrauen, Teamgeist, Fairness und Respekt geprägt ist. Unsere flexiblen Arbeitsbedingungen, eine Kultur der Vielfalt und Inklusion sowie ein faires Gehalt tragen dazu bei, dass sich unsere Mitarbeitenden wohlfühlen und gerne bei uns arbeiten.
Zusätzlich sind wir im Universum Ranking unter den Top 50 der attraktivsten Arbeitgeber weltweit für Business-Studierende. Dies unterstreicht unsere Attraktivität als Arbeitgeber auf globaler Ebene.
Und wir haben noch einen ganz praxisnahnen Ansatz, um Bewerber zu überzeugen: Häufig geben wir ihnen nach einem persönlichen Interview die Möglichkeit, das Team und das Arbeitsumfeld persönlich kennenzulernen. Dies gibt ihnen die Chance, sich selbst ein Bild von der Allianz zu machen und zu sehen, wie gut sie zu unserer Unternehmenskultur passen. Diese Transparenz und Offenheit sind entscheidend, um das Vertrauen der Bewerber zu gewinnen und sie von der Allianz als Arbeitgeber zu überzeugen.
Remote Work, KI und digitale Weiterbildung – wie verändert die Digitalisierung eure HR-Strategie und das Arbeiten bei der Allianz?
Die Digitalisierung hat unsere HR-Strategie und das Arbeiten bei der Allianz erheblich verändert und verbessert. Remote Work ist ein zentraler Bestandteil unserer modernen Arbeitskultur geworden. Wir bieten unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle, die es ihnen ermöglichen, von überall aus zu arbeiten, einschließlich der Option, bis zu 25 Tage im Jahr aus dem Ausland heraus zu arbeiten. Dies fördert nicht nur die Work-Life-Balance, sondern erhöht auch die Produktivität und Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden.
Eine wichtige Säule der digitalen Weiterbildung ist außerdem die Vorbereitung der Mitarbeitenden auf die Neuerungen, die mit Künstlicher Intelligenz (KI) einher gehen. Wir wollen, dass unsere Mitarbeitenden die Vorteile dieser Technologie optimal nutzen können. Bei der Allianz fördern wir lebenslanges Lernen und unterstützen unsere Mitarbeitenden dabei, die notwendigen Fähigkeiten für ihre heutige und zukünftige Karriere zu erwerben. Digital- und Datenkompetenz sind entscheidend, um unsere Ziele zu erreichen, und wir sehen unsere Investitionen in Weiterbildung als strategischen Vorteil. All diese Maßnahmen zeigen, wie die Digitalisierung unsere HR-Strategie und das Arbeiten bei der Allianz verändert hat, um ein modernes, flexibles und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld zu schaffen.
Gibt es eine besondere Erfolgsgeschichte eines Allianz-Mitarbeiters, die zeigt, wie man hier Karriere machen kann?
Bei der Allianz gibt es viele individuelle Karrierewege, die sehr vielfältig sind. Nehmen Sie mich selbst zum Beispiel: Ich habe meine Karriere als Azubi bei der Allianz begonnen und nach meiner Ausbildung ein Studium absolviert. Die Allianz hat mich dabei finanziell unterstützt, insbesondere während meines Master-Studiums. Nach meinem Studium habe ich in verschiedenen Experten-Rollen gearbeitet und mehrere Jahre im Projektmanagement verbracht, einschließlich Projektleiterrollen. Zudem war ich im Ausland für die Allianz in Malaysia tätig. Diese Erfahrungen haben mich schließlich zur Führungskraft gemacht, und heute bin ich Abteilungsleiter für Talent Acquisition & Recruiting Operations bei der Allianz in Deutschland. Es gibt viele solcher Beispiele, die zeigen, wie vielfältig die Karrieremöglichkeiten bei uns sind
Ein weiteres beeindruckendes Beispiel für mich ist unser Executive Assistant Program (EAP). Das EAP ist das High Potential Programm der Allianz in Deutschland. Es zielt darauf ab, talentierte Mitarbeitende auf Führungspositionen in unserem Unternehmen vorzubereiten. Innerhalb von 24 Monaten erhalten die Teilnehmer als rechte Hand einer Vorständin oder eines Vorstandes exklusive Einblicke in das operative Tagesgeschäft unseres Top-Managements und erleben die Führungskultur der Allianz hautnah. Das Programm bietet zudem vielfältige Seminare und einzigartige Netzwerkveranstaltungen, sodass die Teilnehmenden in kürzester Zeit lernen, strategische und zukunftsorientierte Entscheidungen zu treffen. Wir haben es bereits mehrmals geschafft, dass Absolventen dieses Programms nach vielen Jahren und verschiedenen Stationen schließlich selbst Vorstandspositionen übernommen haben. Beispiele hierfür sind Dr. Jan Esser, der Vorstandsvorsitzender der Allianz Privaten Krankenversicherung ist, und Dr. Hanno Wienhausen, der Mitglied des Vorstands bei der Allianz Beratungs- und Vertriebs-AG ist. Dies zeigt, was für ein großartiges Programm das EAP ist und wie vielfältige Karrieremöglichkeiten es bei der Allianz gibt.
Vielen Dank für das Gespräch.
